РЕСО МЕД официальный сайт, как и где получить полис ОМС, отзывы

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) гарантирует россиянам получение врачебной помощи. Оформить его можно в любой страховой компании, предлагающей подобный вид услуги. На финансовом рынке представлено множество фирм, но отдавать предпочтение нужно проверенным временем страховщикам. Таким как РЕСО МЕД, условия работы которого подробно представлены на сайте https://reso-med.com/. О доступных видах медицинских услуг, правилах оформления полиса РЕСО и заказе его онлайн расскажем в нашей статье.

Какие виды медицинской помощи можно получить по РЕСО МЕД

Медполис требуется для оказания человеку врачебной помощи, при устройстве на работу, записи ребенка в образовательное учреждение. Экстренное вмешательство медиков возможно и без предъявления документа ОМС.

Важно! Перечень доступных услуг по полисам обязательного медстрахования ежегодно обновляется.

Полис РЕСО МЕД дает россиянам возможность получать стандартный набор услуг:

  • Посещение врачей в поликлинике по месту проживания.
  • Диспансеризация.
  • Диагностика.
  • Оперативное лечение, экстренное и плановое.
  • Терапевтическое лечение в больнице или амбулаторно.
  • Ведение беременности, родов и нахождение женщины в больнице при наличии патологии.
  • Оказание срочного вмешательства в случае необходимости экстренной помощи пациенту.
  • Стоматология.
  • Обеспечение медикаментами.

Как получить полис ОМС

В страховой компании РЕСО МЕД можно оформить полис ОМС двумя способами:

  • Подойти в представительство и заказать документ через агента.
  • Предварительно заказать на сайте.

Человек может пользоваться только одним документом ОМС. Обратите внимание, что военнослужащие не подлежат такому виду страхованию. Также полис прекращает свое действие в момент прохождения срочной военной службы.

Перечень документов

Для оформления полиса РЕСО МЕД нужно предоставить в страховую компанию:

  • Паспорт. Если он находится на переоформлении, то заменяющий его документ.
  • СНИЛС (зеленое пластиковое свидетельство).
  • Если обращается представитель, от него необходимы доверенность и паспорт.

Важно! Если за документом обращаются родители или законные представители несовершеннолетнего, потребуется паспорт заявителя, свидетельство о рождении и СНИЛС.

В частных случаях может потребоваться иностранный паспорт, вид на жительство и прочие бумаги. Если вы не являетесь гражданином России, лучше позвонить по телефону горячей линии РЕСО МЕД и уточнить, что потребуется в вашем случае.

Или посмотреть перечень документов в онлайн-режиме:

  1. Зайдите на официальный сайт РЕСО МЕД.
  2. Нажмите «Как получить полис РЕСО МЕД».
  3. В форме, появившейся на экране, выберите на кого будет оформляться документ (на себя или другого человека) и категорию получателя.
  4. В белом поле ниже появится актуальная информация о необходимых бумагах.

При необходимости вы можете скачать бланки для заполнения. Их также можно взять в любом представительстве страховой компании РЕСО, выдающем полисы ОМС.

Как заменить полис ОМС

Смена полиса ОМС возможна в следующих случаях:

  • Изменение именных данных застрахованного.
  • В имеющемся полисе допущены ошибки.
  • Он изветшал и требует обновления или утрачен.

Важно! Для заказа нового бланка полиса потребуется определенный пакет бумаг, его можно уточнить в описанном выше сервисе.

Если вы переехали, необходимо в течение 30 дней подойти в представительство РЕСО МЕД, чтобы переоформить полис. В этом случае сам бланк не меняется, но на нем ставится специальная печать.

Как проверить полис

Чтобы проверить полис ОМС, следует пройти на сайт РЕСО МЕД и выбрать открывающееся меню в правой части экрана. Здесь представлены два варианта проверки:

  • Стадия готовности, если вы его уже заказали. Введите данные временного документа, регион проживания и проверьте.
  • Актуальность имеющегося полиса. Проверка проходит аналогично: укажите номер документа, ваш регион и далее «Проверить».

Как заказать полис ОМС онлайн

Кроме стандартного варианта получения полиса ОМС, когда клиент обращается в отделение страховой компании, доступно удаленное оформление. Это нововведение позволяет клиентам сэкономить немного времени. Как заказать полис через интернет:

  1. Выберите меню «On-line заявка на получение полиса ОМС».
  2. Внимательно заполните анкету. Желательно добавить отсканированные документы или их качественные фото.
  3. Нажмите «Отправить заявку».

После заполнения электронной формы следует в течение нескольких дней обратиться в представительство РЕСО МЕД с оригиналами документов. Вам сразу же выдадут временный полис, которые дает право на получение всех доступных по ОМС видов помощи. Через 45 дней будет готов постоянный полис.

Где получать полис

В каждом городе есть пункты обслуживания клиентов, куда можно обратиться за медицинской страховкой. Получить полис ОМС, заказанный через интернет, можно в любом представительстве РЕСО МЕД. Обратите внимание на то, что некоторые офисы не работают с данным видом страхования.

Как найти ближайший пункт выдачи

Список отделений представлен на официальном сайте РЕСО МЕД. Чтобы узнать их местонахождение:

  1. Выберите «Пункты выдачи полисов ОМС». К примеру, адреса РЕСО МЕД в Москве.
  2. Посмотреть актуальные представительства можно списком или на карте. Здесь же имеется информация о графике работы и контактные телефоны. В СПб и Москве адреса РЕСО МЕД можно выбрать по близости к станции метро.

Важно! Если у вас выхода во всемирную сеть, уточните адрес ближайшего офиса по телефону горячей линии РЕСО МЕД.

Доверенность на получение полиса РЕСО МЕД

Если совершеннолетний гражданин не может самостоятельно оформить полис ОМС в РЕСО МЕД, он может доверить это своему представителю. Получить полис за другого гражданина разрешено только при наличии доверенности.

Доверенность, требуемая в РЕСО МЕД, должна содержать следующие пункты:

  • Дата и место выдачи.
  • ФИО, дата рождения, данные паспорта, место прописки доверителя. Его СНИЛС, контактный номер и электронный адрес.
  • ФИО, сведения о паспорте доверенного лица. Его телефон и электронка.
  • Срок возможного использования доверенности.
  • Подписи сторон.

Документ заполняется и скрепляется подписями доверителя и доверенного лица. Нотариального заверения доверенности не требуется. Аналогичным образом оформляется бумага, дающая право получить полис ОМС на ребенка, если его законный представитель не может лично посетить офис РЕСО МЕД.

Как прикрепиться к поликлинике

Чаще всего россияне прикрепляются к амбулатории по месту фактического проживания. Однако у них есть право раз в год сменить медицинскую организацию (не учитывая смены места жительства). Также один раз в году застрахованный имеет право сменить доктора.

Выбрать новое место получения врачебных услуг можно на сайте РЕСО МЕД, здесь представлен актуальный список поликлиник, работающих по системе ОМС:

  1. Выберите раздел «Как прикрепиться к поликлинике».
  2. Ознакомьтесь с условиями перехода в другое медучреждение.
  3. Подойдите в поликлинику и напишите заявление на имя главного врача. Бланк для заполнения вам выдадут в регистратуре.
  4. После проверки правильности заполнения документа представитель медицинской организации передает данные в страховую компанию.

Точно также происходит прикрепление к поликлинике по месту жительства при переезде. Допускается обращение в медицинское учреждение по доверенности, если застрахованный не может это сделать сам, например, по состоянию здоровья.

Какие нужны документы для прикрепления

К заявлению необходимо приложить следующие бумаги:

  • Полис ОМС и временно заменяющий его документ.
  • Свидетельство о рождении несовершеннолетнего и паспорт его законного представителя.
  • Паспорт застрахованного лица старше 14 лет.
  • Документ, удостоверяющий смену регистрации по новому месту жительства.
  • Удостоверение беженца, иностранный паспорт, вид на жительство, удостоверение лица без гражданства и прочие документы при необходимости.

Если вы являетесь жителем другой страны или не имеете гражданства, уточнить актуальный список документов можно на официальном сайте РЕСО МЕД или по телефону горячей линии.

Онлайн прикрепление

Граждане старше 18 лет имеют право оформить новое прикрепление в онлайн режиме. Данная услуга актуальна, если в регионе есть такая техническая возможность. При составлении электронного заявления следует указать свои паспортные данные, номер полиса РЕСО МЕД, адреса прописки и фактического пребывания.

Важно! Онлайн-прикрепление доступно на портале Госуслуг, после успешного оформления приходит уведомление по СМС или электронной почте.

Как получить медпомощь за пределами своего региона

Застрахованным по системе ОМС нужно помнить, что экстренная медицинская помощь должна оказываться без предъявления полиса. Документ может приниматься в любом регионе России без ограничений.

Важно! Отказ в оказании медицинской помощи при наличии полиса ОМС, если вы обратились за ней в другом городе, неправомерен – звоните в свою страховую компанию.

Возможно обращение в поликлинику или больницу другого региона, даже если вы забыли полис ОМС. В этом случае сотрудник учреждения должен связаться с представительством страховой компании и уточнить факт оформления документа.

Личный кабинет для жителей Московской области

Персональный кабинет СМК РЕСО МЕД позволяет застрахованному лицу:

  • Оперативно получать информацию по своему полису ОМС (оказанные услуги, их стоимость и пр.).
  • Распечатать документы о полученных медуслугах.

Как зарегистрироваться в нем и начать пользоваться, разберем на примере личного кабинета для жителей Москвы и Московской области:

  1. Чтобы зарегистрировать виртуальный кабинет на сайте страховой компании, выберите нужный регион в списке доступных.
  2. Спуститесь ниже по странице и найдите ссылку «Личный кабинет для жителей Москвы».
  3. Войдите в сервис при помощи учетной записи на сайте Госуслуг.
  4. Чтобы получить доступ к системе, введите данные своего полиса ОМС. Если он привязан к Московскому региону, данные появятся автоматически.

Горячая линия РЕСО МЕД

Срочные вопросы, касающиеся обязательного медицинского страхования, решаются обращением на горячую линию РЕСО МЕД. Ее номер можно найти на сайте страховой компании в верхней части страницы. Колл-центр работает в круглосуточном режиме, его номер 8-800-200-92-04.

РЕСО МЕД отзывы

Выбор страховой компании для получения полиса ОМС определяет, насколько быстро и качественно вы получите помощь в случае возникновения спорной ситуации. Чтобы не ошибиться, стоит изучить отзывы клиентов РЕСО МЕД об обслуживании. Основное, на что жалуются пользователи:

  • Нарушение сроков изготовления полисов. Они бывают не готовы даже после окончания срока действия временного страхового документа.
  • Не сообщают о готовности полиса ОМС.
  • Некачественное обслуживание клиентов в представительствах РЕСО МЕД и невозможность получить нужную информацию.
  • При смене места жительства после обращения в компанию данные в базе медицинских учреждений не обновляются вовремя.
  • Отделы, решающие срочные вопросы, работают только по будним дням. Получается, что при обращении в страховую компанию клиенты не получают нужной помощи в срочном порядке.

Есть и положительные отзывы, в которых клиенты страховой компании благодарят кураторов по своим обращениям. Их вопросы были решены оперативно и вовремя. Они сравнивают обслуживание в РЕСО МЕД с другими страховыми компаниями и делают выбор в пользу первой.

Вывод

Конечно, в работе любой крупной компании есть недочеты. Отзывы клиентов говорят о том, что несмотря на многие минусы, их проблемы все же решаются. При необходимости можно обратиться по горячей линии компании и задать интересующие вопросы. Многое зависит от региональной принадлежности офиса. К примеру, негативных комментариев о работе РЕСО МЕД в столице гораздо больше, чем Барнауле, Петрозаводске или Сергиевом Посаде.

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о